即时配送,即为依托社会化库存,可满足45分钟内送达要求的配送方式,是应O2O而生的物流形态。近年来,我国即时配送领域由快速增长逐步进入成熟发展阶段。当下,消费者对省时省力的物流服务需求不断提升,有能力也有意愿获得更多个性化、多元化的即时物流服务。2022年全国即时配送服务行业订单量达331亿件,日均处理近9000万件,达到全国快递单量的30%左右。
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即时配送市场现状分析
1、美团外卖牵手顺丰同城、闪送、UU跑腿共建即时配送
8月28日,美团外卖宣布继续加强即时配送的合作生态建设,与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作。美团外卖将结合自有配送体系,与合作方共同为商家打造更丰富的配送网络,共建合作共赢的即时配送行业生态。
为了满足更好的配送体验,美团外卖将为合作订单提供相关保障服务。合作将给商家提供更丰富的运力选择、提升经营效率。
在“万物到家”趋势下,此次合作将成为即时配送行业合作共赢的重要探索。美团外卖在声明中表示,将持续与更多行业伙伴携手,共同建设即时配送企业、外卖商家和消费者等多方共赢、繁荣发展的新格局。
针对此次合作,美团副总裁魏巍表示,即时配送行业从竞争走向竞合已成趋势,未来美团外卖还将联合更多企业在服务流程、从业规范、数据合规等方面共同探索即时配送行业标准,同时也期待与更多行业参与者达成合作。
闪送副总裁杜尚骉指出,伴随着同城速递行业的崛起,在即时配送创新场景下美团外卖与闪送存在着广泛的合作空间,此次双方实现资源共享,致力于推动行业合作共赢,闪送也将发挥服务优势,共同满足即时配送领域衍生出的多元化、个性化的配送需求。
UU跑腿总经理王朝理认为,此番与美团外卖达成合作,将链入更大流量平台,更好地服务商家。与此同时,UU跑腿将坚持严格的服务标准和多样化的服务能力,与美团外卖携手提供多样化的同城即时生活服务,打造同城生活新生态。
顺丰同城负责人表示,双方的合作无疑会带来更为良好的配送体验。在“万物到家”消费场景下,顺丰同城将深耕各行业定制化解决方案的配送能力,多元运力支撑体系,以及多网融合调度的配送基础设施等优势,与美团外卖共同服务好全品类本地生活商家。
据中研产业研究院《2022-2027年中国即时配送市场现状分析及发展前景预测报告》分析:
实际上,即时配送平台在合作之前,美团外卖的自配送商家就会根据自己需要,选择包括顺丰同城、闪送等服务商发单。此次美团外卖与多家三方即时配送公司建立合作,自配送商家可直接通过美团外卖选择配送服务商。同时,美团外卖将为合作订单提供相关保障服务。运力互联互通将给商家提供更丰富的运力选择、提升经营效率,相当于也给商家和消费者的配送订单多了一份平台保障。
业内认为,这次合作也反映了美团外卖希望与多家第三方配送服务提供商合作,共同提升整个行业的服务质量和用户体验的决心。在这种模式下,用户将受益于更多的选择,同时也能够体验到更高效、便捷的配送服务。
2、即时配送企业之间的生态合作成行业发展必然趋势
即时配送与新零售、新业态相融合,实现线上线下双向互促创新。一方面,线上消费从外卖餐饮向生鲜、零售、医药多品类和本地生活全场景拓展,消费需求更加多元化、便捷化,即时配送提供高效的配送方式,使得消费者“下单即服务”的即时需求得到满足。
城市化持续发展为即时配送提供了广阔的市场空间。即时配送企业业务从一二线城市向三四线城市持续下沉,服务范围不断拓展。例如,在全国3210个市县中,美团配送业务已覆盖2800个市县,日均完成近2800万张订单;顺丰同城业务已覆盖超1900个市县,日均完成100万张以上订单;闪送业务覆盖全国260座城市,累计服务用户数量超过1亿人。
美团最新发布的财报数据显示,随着美团在即时零售的场景和丰富度不断拓宽,2023年第二季度美团外卖即时配送订单量同比增长31.6%至54亿单,同时,美团闪购保持强劲增长势头,日订单量峰值再次突破1100万,这些都需要更庞大的即时配送网络及时响应,因此,即时配送企业之间的生态合作也成为行业发展的必然趋势。
随着大数据和智能化技术普及应用,加上“宅经济”的带动,消费者对即时配送的需求快速增长。在服务场景日益扩展的同时,用户多元需求及消费体验不断升级,即时配送进入黄金发展期并持续向纵深拓展。但与此同时,一些末端物流网络布局亟待优化,大数据和人工智能等技术支撑有待强化,行业监管和立法政策引导还要加强。
报告对中国即时配送行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析,并重点分析了我国即时配送行业将面临的机遇与挑战。
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